Häufige Fragen
Kurz beantwortet — und wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns.
Woher nimmt der Bot seine Antworten?
Ausschließlich aus den Inhalten Ihrer eigenen Website, inklusive verlinkter PDF-Dokumente. Der Bot erfindet nichts — steht eine Information nicht auf der Seite, sagt er das offen und nennt die Quelle, aus der eine Antwort stammt.
Wie schnell ist der Bot einsatzbereit?
Die Vorschau ist in unter einer Minute da. Den fertig eingerichteten Bot für den Live-Einsatz bekommen Sie in der Regel innerhalb eines Werktags.
Wie baue ich den Bot auf meiner Website ein?
Sie kopieren eine einzige Script-Zeile in Ihre Website. Auf Wunsch übernehmen wir den Einbau für Sie. Es sind keine technischen Kenntnisse nötig.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Tracker geladen. Gesprächsverläufe werden nur mit Einwilligung und zeitlich begrenzt gespeichert, IP-Adressen nur gehasht. Details in der Datenschutzerklärung.
Kann ich Antworten korrigieren?
Ja. Sie können einzelne Antworten überschreiben und eigene FAQ-Antworten hinterlegen. Diese Korrekturen bleiben auch nach dem wöchentlichen Neu-Einlesen Ihrer Website erhalten.
Bleibt der Bot aktuell, wenn ich meine Website ändere?
Ja. Ihre Website wird automatisch einmal pro Woche neu eingelesen; alte Inhalte fallen dabei raus. Neue Preise oder Seiten kennt der Bot ab dem nächsten Lauf — ohne Ihr Zutun.
Wie bezahle ich und kann ich kündigen?
Nach der Bestellung bekommen Sie eine Rechnung per E-Mail (Überweisung mit QR-Code). Alle Tarife sind monatlich und ohne Bindung — jederzeit zum Monatsende kündbar.
Was passiert mit den Demo-Daten?
Wenn Sie die kostenlose Testfunktion nutzen, lesen wir einige öffentliche Seiten Ihrer Adresse ein. Diese Demo-Daten werden automatisch, spätestens nach 24 Stunden, wieder vollständig gelöscht.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie uns — wir antworten meist innerhalb eines Werktags.